過去の注文を確認する

SHOP APPの「注文一覧」から過去の注文を検索して表示することができます。お客さまから問い合わせがあった際や、キャンセル・返金の際には、該当する注文を探して操作を行ってください。

店舗名の下の［提供予定日］［受注前］［受注済］［提供前］［提供済み］［キャンセル済］［払い戻し済］［エラー］をタップすることで、期間や注文ステータスによる絞り込みができます。

表示された一覧の中から見たい注文をタップすると、詳細が表示されますこの画面からも、注文ステータスの変更や返金が可能です。