👈 左のメニューからあなたが知りたいことを探しちゃお😉
CRISP CONNECTIONS(クリスプ・コネクションズ)は、お客さまにもっとCRISPを好きになってもらい熱狂的ファンになってもらうための、お客さまとCRISPをつなぐ会員制度です。
アプリを利用して注文することで、利用回数に応じてランクが上がっていきますが、一般的なポイントカードなどと異なるのは来店ポイントが溜まってもお金として還元されたり割引率が高まったりという仕組みではありません。
あくまでも店舗で働くパートナーを含めて、私たちがお客さまを把握してもっといい体験を提供できるようにするための制度です。ですので、ランクアップ時のリワード(特典)もできるだけ「CRISPが好きな人だったら喜んでくれそうなもの」という基準で設定しています。
具体的なステータスやリワードの詳細はこれからも変わる可能性がありますので、詳しくはアプリを開いて確認してみましょう。
とても楽しみにしているお客さまも多いので、お店でお客さまからアプリのリワードやプロモーションについて質問があった際に、内容について正しく回答できるようにしましょう。
CRISP APP もしくは KIOSK で購入した注文が適用されます
KIOSK の利用回数は加算されますが、APP をダウンロードして登録しないとリワードがもらえません
リワードは APP でのみ使用できます
POSで購入した注文には適用されません
金額ではなく「注文回数」でカウントされます
利用回数に期限はありません
UberEatsや出前館などでの注文はロイヤルティプログラムの利用回数に加算されません 🙅♀️
将来的にプログラムやリワードの内容が変更になる場合もあります🚨
① FRIEND ステータス:1-2 来店
フレンドのお客さまが利用できるリワードは以下のとおりです。
店内無料WIFI
② GOOD FRIEND ステータス:3-9 来店
グッドフレンドのお客さまが、フレンドのリワードに加えて利用できるリワードは以下のとおりです。
無料トッピングチケットのプレゼント(追加トッピング370円OFF)
③ BEST FRIEND ステータス:10-19 来店
ベストフレンドのお客さまが、フレンドのリワードに加えて利用できるリワードは以下のとおりです。
バースデープロモーション(誕生日1週間前にプレゼントします)
④ ARCHITECT ステータス:20-99 回
アーキテクトのお客さまが、ベストフレンドのリワードに加えて利用できるリワードは以下のとおりです。
ARCHITECTオリジナルグッズ(エコバッグ)
⑤ AMBASSADOR ステータス:100-249 回
アンバサダーのお客さまが、ベストフレンドのリワードに加えて利用できるリワードは以下のとおりです。
HALL OF FAMEプレート(好きな店舗に自分の殿堂入りプレート掲示)
バックステージパス(新店イベント招待)
AMBASSADORオリジナルグッズ(オリジナルサーモボトル)
⑥ GURU ステータス:250-499 回
グールーのお客さまが、ベストフレンドのリワードに加えて利用できるリワードは以下のとおりです。
GURU HALL OF FAMEプレート(店舗にプレート掲示)
バックステージパス(新店イベント招待)
GURUオリジナルグッズ(オリジナル折りたたみ傘)
⑦ EVANGELIST ステータス:500-999 回
エバンジェリストのお客さまが、ベストフレンドのリワードに加えて利用できるリワードは以下のとおりです。
EVANGELIST HALL OF FAMEプレート(好きな店舗に自分の殿堂入りプレート掲示)
バックステージパス(新店イベント招待)
EVANGELISTオリジナルグッズ(オリジナルキャップ)
⑧ LEGEND ステータス:1000 回以上
レジェンドのお客さまが、ベストフレンドのリワードに加えて利用できるリワードは以下のとおりです。
LEGEND HALL OF FAMEプレート(好きな店舗に自分の殿堂入りプレート掲示)
バックステージパス(新店イベント招待)
LEGENDオリジナルグッズ(オリジナルパーカー)
お客様の購買頻度の増加を目的とした新しいサービス「マンスリーステージ」が追加されました!
詳しくは、こちらのページに詳細記載があるので全パートナー必ず確認ください。
ヒロシのこぼれ話 🙂 : アンバサダー(100回以上)だけでもすでに数百人以上いるんだって!スゴっ!